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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【24091】

2025-05-05

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【43700】

2017-06-05

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15款优秀的Java开源工单系统推荐【74371】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
提高IT运维服务能力的方法【42774】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
如何配置服务目录【88470】

2017-07-03

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【42127】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【93187】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【66938】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【63630】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【59704】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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