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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【71121】

2018-02-03

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【11805】

2018-02-06

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ITSM运维平台——变更发布模块【70359】

2017-10-22

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ITIL认证【75401】

2018-06-26

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ITIL与DevOps【25154】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【83336】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【14859】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【92099】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
腾讯云公布云游戏解决方案【56006】

2018-10-15

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【17158】

2018-11-07

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