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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

贵公司是否已过 ITIL 认证？【71408】

2018-07-25

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CIO需要理解ITIL的十个要点【44925】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【53566】

2025-08-27

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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【69103】

2025-08-27

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提升企业服务效率的智能解决方案【58838】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【26122】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【90128】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
阿里巴巴VS腾讯【98776】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
资本为何争抢ServiceHot？【64508】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【10462】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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