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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【70964】

2017-08-19

来源：Servicehot

企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
当然有啦！现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如M...【95137】

2025-09-14

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Servicehot 配置管理主要功能及亮点【90593】

2018-07-11

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Servicehot ITSM系统日志文件能清除吗？【41390】

2022-04-13

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ServicehotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【77354】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【41740】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
资本为何争抢Servicehot？【92787】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【10497】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【29361】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
阿里巴巴VS腾讯【63269】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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