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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【27298】

2018-08-29

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【68048】

2017-11-01

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【25835】

2017-06-05

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【80086】

2017-06-26

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ITSM的“三大目标”【57620】

2018-05-14

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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【28128】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【61627】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【59142】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【70149】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
IT维护对企业竞争力的影响【75354】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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