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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

数据中心的运维管理原则【87268】

2017-07-31

来源：Servicehot

数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
ITSM招聘怎么选人？看这4个维度就够了【11987】

2026-08-27

来源：Servicehot

ITSM招聘的核心不是找“会敲键盘”的运维，而是找能落地流程、懂业务、会协作的人。下面从费用、概念、选人标准和案例四个角...
IT运维服务体系建设【14130】

2022-03-11

来源：Servicehot

IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
ITSM实施方法论与路径参考【57169】

2018-08-28

来源：Servicehot
2026 私有云分布式团队如何选型 ITSM：评估维度与打分模型【48725】

2026-08-31

来源：Servicehot

私有云、跨时区分布式 IT 团队如果直接套用公有云 SaaS 版 ITSM，通常会撞上三类问题：数据主权边界不清晰、跨地...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【92376】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【81402】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
腾讯云公布云游戏解决方案【28371】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【75560】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【83416】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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