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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的核心理念【34625】

2018-05-29

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企业为什么需要做IT运维管理转型？【16892】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
IT资产管理的重要部分——效率【84494】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
工单系统管理的目标【74850】

2018-09-11

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大数据下的企业数字化转型研究与实践【75472】

2022-06-30

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企业通过构建企业大数据资产管理体系，让大数据成为企业数字化转型最重要的资产和动力，提高企业的数字化率，推动产品创新，生产...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【78022】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot，站在B端的风口上【56742】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【51011】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【54472】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【17554】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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