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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【75796】

2017-09-01

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ServiceHot呈现的价值和收益【67122】

2018-06-18

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【36530】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
CIO需要理解ITIL的十个要点【44322】

2018-08-13

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【66758】

2017-06-12

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【50539】

2018-12-10

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2018-10-05

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2017-04-20

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2018-09-30

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