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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【63046】

2018-02-13

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ServiceHot国庆放假通知【53341】

2017-05-19

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浅谈ITIL之SLA【27510】

2017-11-18

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ITIL 4和DevOps的关系【54356】

2022-02-17

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ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...
如何让企业管理走向流程化管理？【85434】

2018-09-08

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【92915】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot，站在B端的风口上【20195】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
使用ITIL，思想先行【29855】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【90490】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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