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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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Java开发属于ITSM范畴吗？深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM（IT服务管理）范畴之前，我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维（DevOps）完美融合，为这个问题提供了全新的视角。【99425】

2025-05-23

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系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位，主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
IT战略管理五要素【63021】

2022-07-01

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使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...
流程管理之—如何创建高效的IT服务台【66851】

2018-04-25

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【70913】

2017-08-23

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ITSS各级特征阐述【88599】

2022-07-01

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ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【64319】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【92613】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【13025】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【69268】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【17865】

2017-04-21

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