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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【87071】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
流程的三大概念：分级、分类、分层【64034】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【99679】

2017-06-23

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ITIL与iTop：企业IT服务管理的黄金组合【85194】

2025-09-12

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在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱。开源ITSM系统因其灵活性、成本效益和社区支持而备受...
ServiceHot微信公众号迁移公告【43593】

2017-05-12

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【42451】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【62874】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
IT维护对企业竞争力的影响【89972】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【51217】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【96602】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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