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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V2.0）【99687】

2017-06-30

来源：Servicehot
工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【57948】

2025-09-14

来源：Servicehot

在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【50445】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
高效的IT服务管理如何实现【23331】

2017-08-29

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【22567】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【18834】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【31922】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【68522】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
什么是变更管理？【41324】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【81706】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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