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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【46269】

2017-06-20

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Servicehot ITSOM系统管理【38021】

2017-12-18

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中小企业如何实现ITIL【76074】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【42102】

2017-11-15

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企业IT面临的挑战【68700】

2018-07-01

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【56227】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【66445】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为的选择——ServiceHot ITSM【29151】

2018-10-30

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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【33950】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，站在B端的风口上【50436】

2018-11-30

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