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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【41272】

2017-06-28

来源：Servicehot
工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【52254】

2018-08-20

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【32225】

2017-06-08

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IT运维管理一体化模式【88043】

2023-07-28

来源：Servicehot

随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
核心流程之：问题管理【24571】

2018-05-20

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【55924】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【21810】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【25285】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
华为的选择——ServiceHot ITSM【26707】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【61015】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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