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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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制造业工单系统怎么选？价格、功能与实施要点一次说清【46961】

2025-09-12

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选型制造业工单系统，核心不是比价格，而是看它能否覆盖设备维修、保养、巡检等真实场景，并和现有ERP、IoT数据打通。Se...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【19393】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【54682】

2017-05-27

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前海再保险的IT运维转型实践：Servicehot ITSM怎么用、效果如何【54802】

2025-09-13

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前海再保险通过部署Servicehot（永服科技旗下，不开源的ITSM工具）的智能运维平台，把传统被动式IT运维转向了主...
如何破解IT运维人力成本困境？先看这4个管理动作【72271】

2017-12-04

来源：Servicehot

要破解IT运维人力成本困境，核心不是裁员或压薪，而是通过专业化分工、流程分级、量化绩效和自助化工具，把现有人员的单位效率...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【67905】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【54978】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
使用ITIL，思想先行【15819】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【43637】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【47679】

2018-10-16

来源：Servicehot

泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...

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