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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【82816】

2017-11-16

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如何构建一个有效的知识库?【16369】

2018-02-06

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【49341】

2017-12-22

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系统扩展性的体现？【66309】

2018-07-20

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沟通是管理的核心与灵魂【52643】

2018-08-20

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【17056】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【36798】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【61061】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【88279】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【91293】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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