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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL在国内的应用现状与未来发展【94898】

2025-05-30

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ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
ITSM系统中服务级别存在的意义【82282】

2018-02-11

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知识管理【47113】

2018-01-19

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知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
ServiceHot微信公众号迁移公告【48003】

2017-05-12

来源：Servicehot
解答：八点关于运维的误解【19273】

2018-07-09

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【48400】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【24678】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【88876】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【70994】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【83790】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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