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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot门户【40418】

2018-06-26

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【57223】

2018-02-03

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IT运维管理一体化模式【12470】

2023-07-28

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2017-10-24

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ITSM报表如何设置动态字段？提升服务管理效率的关键技巧【44378】

2025-05-06

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行业动态

什么是变更管理？【26963】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【75014】

2018-09-20

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【17085】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【54664】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【37994】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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