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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

打造智慧社区新标杆【51722】

2025-08-20

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物业工单是现代物业管理中的核心工具，它就像社区服务的"任务清单"。当业主遇到水管漏水、电梯故障或者需...
物联网大环境下企业ITSM的变化【81596】

2018-03-20

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Linux环境下ITIL最佳实践指南【73627】

2025-08-26

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引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【13094】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
ServiceHot中秋节放假通知【93211】

2017-05-06

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【40611】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【62333】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【29269】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【93311】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
项目经理应具备的基本素质与管理能力【52485】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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