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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解答：八点关于运维的误解【11702】

2018-07-09

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【99409】

2017-06-03

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ITIL初学者入门指南：从零开始掌握IT服务管理ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知ITIL认证对于IT从业者的重要性。本文将用最通俗易懂的方式，带您快速入门ITIL知识体系。【20327】

2025-08-27

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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么?ITIL 4最大的变革是从流程导向转向价值导向。V3强调26个流程，而ITI...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【88047】

2017-10-21

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如何保障IT信息运维管理安全【21604】

2018-02-18

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【37649】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【83066】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【28276】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【72792】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【95985】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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