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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的IT...【91084】

2025-08-22

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的ServiceHot...
ITSM运维平台——变更发布模块【44995】

2017-10-22

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IT运维的工作范畴及分类【60884】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
当然有啦！现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如M...【41707】

2025-09-14

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当然有啦！现在市面上有很多优秀的开源电商系统可以选择。比如迎。功能强大但学习曲线陡峭，适合中大型企业；，适合中小商家；则...
ITSM 与其他系统定位【88416】

2018-06-20

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【73864】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【37981】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【54636】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
浅析未来大数据的发展趋势【22615】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【55625】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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