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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【26622】

2018-03-03

来源：Servicehot
什么是IT服务管理【66953】

2018-06-14

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常用的工作分析方法【58130】

2018-08-12

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【77820】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【57498】

2018-05-03

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【85142】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【30402】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【74045】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【23507】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【64612】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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