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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【44219】

2017-12-20

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ITSM运维平台——变更发布模块【48691】

2017-10-22

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【34419】

2018-07-24

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【76223】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
常用的工作分析方法【72018】

2018-08-12

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【82385】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【78775】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot，站在B端的风口上【39130】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【73873】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【60620】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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