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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是SOM（服务运营管理）?【67532】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
ITIL认证【69015】

2018-06-26

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IT服务管理——SLA推行原则【90623】

2018-03-31

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SAAS模式【73324】

2018-06-24

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【90672】

2017-06-24

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【76337】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【55875】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【59645】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【91509】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【43906】

2018-11-13

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