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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2021年中秋放假通知【89358】

2017-05-04

来源：Servicehot
ITIL全称解析：从基础概念到ServiceHot ITSM解决方案实践【38722】

2025-08-18

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ITIL是什么意思英语?ITIL是"Information Technology Infrastructure...
CMDB实施步骤【37107】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
从运维到运营【97332】

2017-11-03

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【41043】

2017-10-13

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【18504】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【17136】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【62863】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【45592】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【77074】

2018-11-26

来源：Servicehot

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