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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时审核）【93932】

2018-01-13

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配置管理的三大误区【60935】

2018-02-19

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ITSM无法落地的原因及建议【87500】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【83919】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...
项目管理：如何进行有效的精益管理【71159】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【94907】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot，站在B端的风口上【97930】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【59034】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【98453】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【88793】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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