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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维管理规范：构建高效稳定的数字化基石【71610】

2025-09-29

来源：Servicehot

运维管理体系是企业IT管理的核心框架，它决定了IT服务的质量和效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和...
可靠的IT运维管理怎么选？Servicehot这类工具适合谁【50636】

2025-09-02

来源：Servicehot

企业要建立可靠的IT运维管理体系，关键在于选对工具并分步实施；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合需要ITS...
什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【99706】

2025-08-23

来源：Servicehot

银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
工单系统管理的目标【26636】

2018-09-11

来源：Servicehot
CMDB上线后为什么很快就不准了【32070】

2026-10-08

来源：Servicehot

CMDB刚上线时，设备、应用、负责人和关联关系一目了然。几个月后，系统迁移了、负责人换了、接口关系改了，库里的记录却停在...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【26614】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【55103】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【14656】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【87397】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【34304】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...

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