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服务支持
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灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【61251】
2018-03-22
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM知识库【78873】
2017-12-07
来源 ：Servicehot
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一线尝试解决流程图怎么画才实用？ITIL落地的关键问题解答【33139】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
结论：一线尝试解决流程图的核心不是画得全，而是定义清楚“什么情况必须升级”，否则一线会陷入两种极端——能拖就拖或动不动就...
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科技企业ITSM变更管理怎么选：售后体系与数字化转型工具对比【17604】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
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如何评估IT项目成熟度【14169】
2018-03-05
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【70924】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【72668】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【28159】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【10642】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【71853】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
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