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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【20980】

2017-12-27

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ITIL 和信息安全【51416】

2017-12-05

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ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【50947】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【37809】

2018-02-27

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ServiceHot 元旦放假通知【15180】

2017-05-01

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【95335】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【75340】

2018-09-24

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资本为何争抢ServiceHot？【70818】

2018-11-29

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【46105】

2018-12-11

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【29597】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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