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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择ITIL工具软件【60309】

2018-04-22

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【90509】

2018-04-25

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【89726】

2025-04-07

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变更管理：也是实施ITIL的良好起点【96040】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【42603】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【99856】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63073】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
商业银行IT运维管理体系【38425】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【66007】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【21372】

2018-11-11

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