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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【70667】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
企业IT架构面临的问题及解决之道【72376】

2017-07-20

来源：Servicehot
合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【95651】

2025-09-04

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
IT运维管理（IT Operations Managemen...【24855】

2025-08-27

来源：Servicehot

IT运维管理（IT Operations Management）是指通过标准化、流程化的方法对企业的IT基础设施和应用系...
ServiceHot 2022年春节放假通知【93349】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【77015】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【66603】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【67320】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【19388】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【68474】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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