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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维体系建设四大关键点分析【47179】

2023-08-11

来源：Servicehot

自动化运维是现代企业信息化建设的一个重要组成部分，通过自动化运维可以实现对企业IT系统的高效运营和管理，提高IT系统的可...
如何利用运维管理工具提升运维效率？【65893】

2018-05-09

来源：Servicehot
ServiceHot中秋节放假通知【88685】

2017-05-06

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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【12299】

2025-08-30

来源：Servicehot

中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【73305】

2017-05-04

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【67271】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【69166】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
有效服务台管理的5个关键度量指标【65933】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot【63579】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【50211】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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