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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【39740】

2025-05-24

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系统扩展性的体现？【67374】

2018-07-20

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IT运维如何处理危机？【99635】

2018-02-24

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【19290】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【41025】

2017-05-23

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【83575】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITIL？什么是ITSM?【76306】

2018-10-26

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2018-11-23

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2022-01-05

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