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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【79882】

2018-04-12

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【47270】

2018-03-16

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企业如何选择ITIL工具软件【32282】

2018-04-22

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ITIL问题管理流程设计【92852】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
Servicehot ITSOM业务信息【61344】

2017-12-17

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【77381】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【23747】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
腾讯云公布云游戏解决方案【40098】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【43035】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【95780】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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