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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【93529】

2017-11-19

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【69132】

2018-01-24

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【65776】

2018-01-05

来源：Servicehot
CMDB实施步骤【35943】

2017-09-20

来源：Servicehot

CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
核心流程之：容量管理【38535】

2018-05-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【45981】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【75544】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【15811】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【11062】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【45796】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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