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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【29785】

2017-12-09

来源：Servicehot
中小企业如何实现ITIL【23944】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
IT运维管理痛点及解决方案【81379】

2018-03-12

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ServiceHot 系统第65周发布公告及更新日志【35723】

2017-06-20

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【78101】

2025-04-23

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【49486】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【96317】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【80889】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【38428】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ITIL落地管理软件的选择标准【50533】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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