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服务支持
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绑定微信公众号【41885】
2018-01-12
来源 ：Servicehot
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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【99157】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
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说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【93735】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是Servicehot这套ITSM...
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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【73471】
2018-04-17
来源 ：Servicehot
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ITIL工作流怎么落地？ITIL4核心概念与实际选型问答【75724】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：ITIL工作流落地的关键不是照搬流程，而是理解ITIL4的服务价值系统（SVS）、服务价值链（SVC）和价值流（V...
行业动态
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实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【57840】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
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IT维护对企业竞争力的影响 【94263】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【32868】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【73555】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【30186】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
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