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服务支持
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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【12564】
2017-12-29
来源 ：Servicehot
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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【43282】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【25986】
2018-08-31
来源 ：Servicehot
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ITIL4问题管理最佳实践【62286】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
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ITSS认证是什么？【45453】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
行业动态
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我国正式发放5G商用牌照【84072】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【55140】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【59710】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【88165】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【42686】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
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