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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统扩展性的体现？【58101】

2018-07-20

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【76177】

2018-02-13

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在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供...【45581】

2025-08-22

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在武汉参加ITIL认证考试，目前有多家官方授权的考试中心可供选择。比较知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【58736】

2025-08-22

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【76013】

2018-09-10

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【32667】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【46794】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【50454】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【31188】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【65737】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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