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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈IT能力成熟度的评估【41469】

2018-09-09

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成功提高IT服务管理水平的三要素【33737】

2018-04-27

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ITIL部署管理的四大核心方法解析【51492】

2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【61669】

2018-04-14

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工时管理（工时审核）【87393】

2018-01-13

来源：Servicehot

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【37889】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【72457】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【92035】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
自动化运维的5大好处【60424】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
什么是变更管理？【95396】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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