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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

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2025-08-21

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2025-08-26

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，Servicehot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展，通过持续的技术创新和应用实践，为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。【82786】

2025-09-03

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Servicehot产品系列基于先进的云原生架构，融合了AI、大数据和自动化技术，帮助客户实现：1. 智能化IT服务管理...
核心流程之：发布管理【42410】

2018-06-09

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Servicehot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【44326】

2017-06-03

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【18391】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【24711】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【43471】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【72228】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【68499】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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