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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

谈IT规划的核心逻辑【17954】

2017-07-11

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对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
IT运维包含的服务有哪些？【46586】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
Servicehot ITSOM客户管理【32061】

2017-12-31

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【92230】

2017-06-21

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如何配置服务目录【71637】

2017-07-03

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【28275】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【73926】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITIL落地管理软件的选择标准【65791】

2018-10-03

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2018-09-30

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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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