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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM ITSM流程设置【41354】

2017-12-24

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【41767】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【77082】

2023-08-18

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【39022】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
ITSM系统对企业的重要性【50221】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【79461】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【63783】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
使用ITIL，思想先行【19180】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【75090】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【12959】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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