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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【62280】

2018-08-26

来源：Servicehot
什么是ITSM【37563】

2022-08-16

来源：Servicehot

ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
IT帮助台和IT服务台的区别【19491】

2018-09-13

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【73964】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。ServiceHot不...
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【45408】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【45327】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
IT维护对企业竞争力的影响【35386】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【24988】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【85726】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【88331】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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