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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4 的流程框架【37209】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
运维管理系统也需要SEO思维？【64822】

2018-06-22

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ITSM三大要素【47523】

2018-05-23

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微信报修工单系统怎么选？先看是否要真开源【57662】

2025-09-29

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结论：如果你的核心诉求是“用户在微信公众号里直接报修、收到进度通知”，那多数开源工单系统做不到，需要优先考虑像 Serv...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【83595】

2018-05-02

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【24324】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
云计算与自建机房对比：成本、稳定性与效率【97290】

2018-10-10

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多数企业现在可以优先考虑云计算，但选型前还是要对照成本、稳定、效率三个指标，结合自身需求来评估。为什么现在谈 All i...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【51547】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【97676】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【71365】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...

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