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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT规划的思考【98960】

2023-09-07

来源：Servicehot

随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【20969】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
ITIL流程咨询：提升企业IT服务管理效能的关键路径【26175】

2025-08-19

来源：Servicehot

"ITIL流程咨询全解析：从框架认知到实践落地的完整指南"在数字化转型浪潮中，企业IT服务管理(IT...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【81281】

2017-11-30

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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【44709】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【24393】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
什么是变更管理？【33829】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
华为的选择——ServiceHot ITSM【57802】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
All in Cloud（全面拥抱云计算）【45798】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【49054】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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