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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用SaaS来管理本地部署【73794】

2018-03-04

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IT服务管理怎么做才能提效？从救火队到流程化的实施路径【95525】

2018-03-14

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2017-11-30

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工时管理（工时提醒）【23706】

2018-01-12

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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【72327】

2025-09-04

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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【50943】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【41425】

2018-11-15

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2018-12-11

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2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【61734】

2018-11-10

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