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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

全面解析ITSM【96379】

2017-11-02

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【71080】

2018-04-28

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集团企业信息化建设步骤【12170】

2018-04-29

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ITIL（Information Technology In...【23778】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【13188】

2018-05-03

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【66892】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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2018-12-07

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2018-12-10

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2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【54482】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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