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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构
2023-08-07
来源 ：Servicehot
ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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itil4中的三个全新概念
2022-08-23
来源 ：Servicehot
随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
服务支持
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ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【22398】
2017-06-09
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【10227】
2017-06-14
来源 ：Servicehot
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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【21024】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
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如何分阶段实施落地可用性管理【43520】
2023-07-31
来源 ：Servicehot
在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
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ITSM实施方法论与路径参考【48619】
2018-08-28
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【63722】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【66546】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【72286】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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ServiceHot【94615】
2018-12-21
来源 ：Servicehot
Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【51430】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
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