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ITIL4中的概念：四种类型的组织结构
2023-08-07
来源 ：Servicehot
ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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itil4中的三个全新概念
2022-08-23
来源 ：Servicehot
随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
服务支持
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ITSM与IT运维管理的关系【59669】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...
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商业银行的ITSM系统实施【46525】
2023-05-18
来源 ：Servicehot
商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【36409】
2018-01-06
来源 ：Servicehot
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ServiceHot国庆放假通知【68955】
2017-05-19
来源 ：Servicehot
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【65676】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【62897】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【82563】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【23781】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【72476】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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人工智能与教育大数据峰会·2019【37710】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
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