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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【69834】

2017-11-10

来源：Servicehot
核心流程之：服务级别管理【23704】

2018-05-31

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【19018】

2017-10-13

来源：Servicehot
ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【24008】

2025-09-13

来源：Servicehot

最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【16608】

2017-05-31

来源：Servicehot

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行业动态

客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【34626】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【25862】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【93896】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【67753】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ITIL服务设计和管理的4个P【80693】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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