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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【37600】

2025-08-22

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2026年ITSM软件盘点【38725】

2026-10-13

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上周有个做IT管理的朋友找我，说公司要换一套ITSM，让我帮忙列个候选清单。我翻了翻市面上的产品，又去问了几个圈里人，最...
Servicehot ITSOM介绍及上线【12211】

2017-12-30

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【69673】

2017-10-07

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漳州客服工单系统怎么选？先看需求再看适配【43815】

2025-08-26

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漳州企业选客服工单系统，没有“哪家绝对好”，只有“哪家更适合自己”，核心是明确自身行业、规模、预算和扩展需求后再对比产品...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【57748】

2018-11-24

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这是选择的力量
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【81734】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【48176】

2018-10-13

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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【50834】

2018-10-30

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华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【29413】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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